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形象策划，是指公共关系人员在形象调查的基础上，运用自己的知识、经验，充分发挥想象力和创造力，制订出最佳的公关活动方案，以塑造良好组织形象的过程。 国外的公关公司大都拥有一批高水平、高档次的公关专家，他们有的是专职的，但大多是兼职的，他们的本行可能是报社的名记者、大学的公关教授、研究所里某方面的高级专家等等，这些公关专家为公关公司所作的工作是专门进行形象策划。
形象策划，是对企业理念、识别系统的开发设计提出具有识别意义的企业理念，其中包括企业使命、经营观念、行动准则与业务范围等，并提供理念教义规范的行为特征，创作企业标语、口号、座右铭、企业歌曲等。
形象设计，是开发设计视觉识别系统，确定企业命名或更名策略，开发应用设计要素、编印VI设计手册。
形象设计，通常分为基本设计和应用设计两个部分，基本设计一般包括公司新标识、标志释义、中文标准字、英文标准字、标准色、辅助色，色彩规范解说，专用字体、专用数字符号及其基本组合规范，公司标志与标准字体、色彩组合系统及使用规范，公司标志与辅助图形、精神口号组合系统及使用规范以及禁止使用组合示范等方面规范。应用设计大多是信用品、办公用品、环境装饰和工作服装等辅助设计。
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